中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报上海讯(记者刘浩)7月29日,上海市消费者权益保护委员会发布“五五购物节”汽车销售消费调查,结果显示,4S店促销形式也多彩多样,既有线下实体店促销,也有线上直播带货 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)合成立方氧化锆直接写成锆石、足金戒指写成足金999.9戒指……3月10日,福建省宝玉石协会在三明市沙县区开展珠宝玉石首饰质量免费鉴定咨询服务中 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)合成立方氧化锆直接写成锆石、足金戒指写成足金999.9戒指……3月10日,福建省宝玉石协会在三明市沙县区开展珠宝玉石首饰质量免费鉴定咨询服务中 ...
中国消费者报济南讯记者尹训银)10月30日,山东省市场监管局公布了今年第九批食品药品典型违法案例。山东澳霖餐饮管理有限公司经营未经检疫的生猪肉案。临沂市费县市场监管局对山东澳霖餐饮管理有限公司进行现场 ...
中国消费者报杭州讯直播带货“翻车”、满减红包用不了、购买的商品存在瑕疵、先涨价再促销……这些网络购物存在的热点问题是否困扰着你?对此,浙江省市场监管 ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)近日,江苏省南京市的林女士花费近30万元购买到一块11年前库存劳力士的事件引起广泛关注。纠纷发生后,江苏省消费者权益保护委员会对相关情况进行核实并依法约谈了金鹰购物中心、 ...